Descripción del rol

La persona Ingeniera en Calidad será responsable de asesorar y acompañar a los clientes en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001. Su labor estará orientada a garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos, la generación de valor en los procesos del cliente y la preparación para auditorías internas y externas.

Funciones:

• • • Liderar y ejecutar proyectos de consultoría en implementación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001.

    • Realizar diagnósticos iniciales de brechas frente a la norma ISO 9001.

    • Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, instructivos, formatos y registros relacionados con el sistema de gestión de calidad.

    • Capacitar al personal del cliente en requisitos de la norma, buenas prácticas y herramientas de calidad.

    • Apoyar en la identificación y gestión de riesgos y oportunidades dentro de los procesos del cliente.

    • Colaborar en la definición de indicadores de desempeño, asegurando la medición y seguimiento de la eficacia del sistema de gestión.

    • Acompañar a los clientes en auditorías internas y de certificación, brindando soporte técnico y documental.

    • Generar reportes técnicos y ejecutivos para la alta dirección de los clientes.

    • Promover la mejora continua mediante propuestas de optimización de procesos.

    • Mantener comunicación efectiva y profesional con clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad de la consultoría.

Mínimos

• Bachiller o Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Calidad, Ingeniería Química, Administración con énfasis en calidad o carrera afín.

• Experiencia mínima de 1 año en implementación o auditoría de sistemas de gestión ISO 9001.

• Conocimientos sólidos en normativas de calidad, procesos de mejora continua y gestión por procesos.

• Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).

• Habilidad para la elaboración de documentación técnica clara y estructurada.

• Competencias de servicio al cliente y habilidades de comunicación profesional.

Deseables

• Certificación como Auditor Interno ISO 9001.

• Experiencia en consultoría o proyectos con clientes públicos y privados.

• Conocimiento en integración de sistemas de gestión (ISO 14001, ISO 45001).

• Manejo de software para modelado de procesos (ej. Bizagi, Visio, Lucidchart).

• Inglés intermedio-avanzado.

• Experiencia en consultoría, pasantías o proyectos vinculados con clientes